クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay、銀行振込がご利用いただけます。配送料、振込手数料（銀行振込）はお客さまご負担となります。
※一括払いのみであり、リボ払い・分割払いには対応しておりません。
※代金引換での決済はご利用いただけません。

ご注文完了日から5日以内に下記口座までご入金をお願いいたします。

銀行名：みずほ銀行
支店名：大阪支店
口座種類：普通
口座番号：3108982
口座名義：大阪市高速電気軌道株式会社
ｵｵｻｶｼｺｳｿｸﾃﾞﾝｷｷﾄﾞｳｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※振込みの際は、お名前の前に「お客様のご注文番号」を記入してください。

注文番号は「#」から始まる四桁の数字になります。（例：#1000）
ログイン　→　マイページ　→　注文履歴からご確認いただけます。

申し訳ございませんが、ご注文確定後の商品の追加・変更は承っておりません。
ご注文完了前に必ず注文内容をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、領収書の発行は承っておりません。以下の書類を領収書の代わりとさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

• クレジットカード：各クレジットカード会社または信販会社から送付される利用明細書
• GooglePay、ApplePay、Shop Pay：各アカウントでご登録のクレジットカード会社または信販会社から送付される利用明細書
• 銀行振込：各金融機関より発行される振込明細書

利用できるクレジットカードは、ご本人様名義に限ります。

申し訳ございませんが、ギフト用のラッピング対応は承っておりません。予めご了承ください。

申し訳ございませんが、配送日時はご指定いただけません。予めご了承ください。

ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。※銀行振込の場合は、ご入金の確認完了後となります。
商品が発送完了となった時点で、当オンラインショップより「発送完了メール(自動送信)」をお送りいたします。「発送完了メール」にてお荷物の追跡番号および追跡ページをご案内いたしますので、配送状況についてはそちらをご確認ください。

一部の商品を除き、800円（税込）かかります。※北海道・沖縄県は2,000円（税込）
詳しくはこちらをご確認ください。

申し訳ございませんが、配送業者はご指定いただけません。予めご了承ください。

申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

配達の際にお客さまが不在などの理由で受け取れなかった場合は､原則として当社発送後7日程度､配送会社にて保管されます。
保管期限を過ぎた商品は、お受け取り辞退で当社まで返送されます。返送された商品は当社判断により、キャンセル処理させていただき、配送料、その他手数料を差し引いた商品代金のみを返金させていただきます。処理後の再発送はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

ご注文完了後のキャンセルについては一切お受けできませんので何卒ご了承ください。

発送後の返品・返金は、お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合を除き、一切お受けできません。万が一、初期不良の商品やご注文以外の商品が届いた際には、商品の交換または商品代金の返金をさせていただきます。恐れ入りますが、商品到着日より７日以内（土・日・祝日含む）に「お問い合わせフォーム」より、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
なお、以下の「返品不可商品」に該当する商品をご返送いただきましても、交換・返金等のご対応はお受けいたしかねます。何卒ご了承ください

【返品不可商品】
・商品到着後7日以上経過した商品
・商品パッケージを開封後の商品
・ご使用済みの商品・タグを破損、損壊または紛失した商品
・商品についているフィルムなどを剥がした商品
・お客さまの管理下で、キズまたは汚損が生じた商品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・当店以外で購入した商品

梅田駅・なんば駅・天王寺駅にあります、定期券発売所の窓口にてご購入可能です。

※定期券発売所でのグッズ販売は5月13日（月）より開始

なお店舗によりお取り扱い商品や、在庫状況は異なります。当オンラインショップではお答えいたしかねますので、詳しくは各店舗に直接お問い合わせください。

【販売場所の詳細について】

• 定期券発売所

お客さま自身で会員登録の削除（退会）はできません。
退会をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。